Allgemeine Geschäftsbedingungen

Emmers Equestrian BV

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Online-Transaktionen mit Emmers Equestrian BV. Durch das Aufgeben einer Bestellung auf unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Alle Vereinbarungen unterliegen belgischem Recht, und alle Streitigkeiten werden ausschließlich von den zuständigen Gerichten in Belgien entschieden.

In diesen Bedingungen:

• „Unternehmen“, „wir“, „unser“ oder „uns“ bezieht sich auf Emmers Equestrian BV.
• „Kunde“ bezeichnet die Person oder das Unternehmen, das Waren von uns kauft.
• „Website“ umfasst alle URLs, die Emmers Equestrian BV gehören.

Alle Preise werden in der lokalen Währung Ihres ausgewählten Marktes (EUR, USD, GBP usw.) angezeigt und enthalten die jeweils geltenden Steuern wie die Mehrwertsteuer, sofern gesetzlich vorgeschrieben, sofern nicht anders angegeben.

Preise und Produktspezifikationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, können Fehler bei Preisen oder Produktinformationen auftreten. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die zu falschen Preisen aufgegeben wurden. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie kontaktieren, um eine geeignete Lösung zu besprechen.

Mehrwertsteuer und Rechnungsstellung
Soweit zutreffend und vorausgesetzt, der Kunde legt eine gültige Mehrwertsteuernummer vor und erfüllt die geltenden gesetzlichen Anforderungen, gilt die Transaktion als innergemeinschaftliche Lieferung mit Mehrwertsteuer-Umkehrung (Art. 39bis — innergemeinschaftliche Lieferung / Mehrwertsteuer-Umkehrung).

Um eine Bestellung aufzugeben:

• Fügen Sie gewünschte Produkte Ihrem Warenkorb hinzu.
• Geben Sie Ihre Kontakt- und Rechnungsinformationen ein.
• Geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein.
• Überprüfen und bestätigen Sie Ihre Bestellung.

Bestellungen werden über sichere Online-Transaktionen angenommen. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• Maestro
• Klarna
• Bancontact/Mister Cash
• KBC Online/CBC Online
• ING Home’Pay
• Belfius Direct Net
• iDEAL
• PayPal
• American Express
• Sofort Banking
• Banküberweisung

Alle Kartentransaktionen unterliegen Validierungsprüfungen und der Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wenn Ihre Zahlung nicht autorisiert wird, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen.

Hinweis: Personen unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung der Eltern oder eines Erziehungsberechtigten, um Bestellungen aufzugeben.

Erfahren Sie mehr über Bestellung & Zahlung.

Wir bemühen uns, Produkte pünktlich gemäß der gewählten Liefermethode zu liefern. Die Lieferkosten können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die maximale Lieferzeit beträgt 30 Tage ab dem Tag nach Ihrer Bestellung. Alle Lieferungen erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte.

Wenn wir innerhalb dieses Zeitraums nicht liefern können, informieren wir Sie umgehend und geben ein voraussichtliches Lieferdatum an. Sie haben das Recht, die Bestellung zu stornieren, wenn die Lieferung länger als 30 Tage dauert, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag für die nicht gelieferten Artikel.

Wenn gelieferte Waren beschädigt, falsch oder nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmend sind, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt. Unterlassen Sie dies, gilt die Ware als akzeptiert. Wir haften nicht für indirekte Verluste durch verspätete oder nicht erfolgte Lieferung durch den Versanddienstleister. Unsere Haftung ist auf den Wert der nicht erhaltenen Artikel beschränkt.

Lesen Sie mehr über Versand oder Abholung.

Wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, lesen Sie bitte unsere Seite für Rückgaben & Umtausch für detaillierte Informationen zum Ablauf, den Anforderungen und Bedingungen.

• Rückgaben müssen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen.
• Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und sauber sein, mit allen Originalverpackungen und Etiketten intakt.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch geliefert.
• Sobald die Rückgabe bearbeitet und unsere Qualitätskontrolle bestanden ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
  

Für spezifische Details darüber, welche Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind, wie Sie Ihre Artikel zurückgeben können und wie wir Rückgaben aus Nicht-EU-Ländern handhaben, lesen Sie bitte unsere Seite für Rückgaben & Umtausch.

Produkte werden einzeln verkauft, sofern nicht anders angegeben, und sind möglicherweise nicht an allen Verkaufsstellen verfügbar.

Produktbilder dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, können tatsächliche Produkte aufgrund technischer Einschränkungen in Farbe oder Aussehen variieren. Bitte beachten Sie die Produktbeschreibung für genaue Informationen. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details zur ausgewählten Farbe und Größe.

Gemäß dem EU-Verbraucherrecht für Fernabsatzverträge haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung zu widerrufen, sofern die Waren unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Dieses Recht gilt nicht für:

• Verderbliche Waren
• Entsiegelte Software
• Personalisierte oder maßgefertigte Artikel

Lesen Sie mehr im Abschnitt Meine Bestellung zurückgeben.

Wir haften nicht für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Arbeitskonflikte
• Naturkatastrophen
• Krieg oder Bürgerunruhen
• Transportstörungen
• Behördliche Vorschriften

In solchen Fällen ist unsere Haftung auf den Wert der bereits gelieferten Waren sowie etwaige anfallende Lieferkosten beschränkt.

Informationen auf unserer Website und in gedruckten Materialien dienen als allgemeine Orientierung und stellen keine professionelle Beratung dar. Wir aktualisieren unsere Inhalte regelmäßig, können jedoch nicht jederzeit deren Genauigkeit garantieren.

Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Emmers Equestrian BV.

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter hello@emmers.eu. Wir bemühen uns, innerhalb von 3 Werktagen zu antworten. Sollte eine sofortige Lösung nicht möglich sein, informieren wir Sie über den voraussichtlichen Zeitrahmen.

Bei Streitigkeiten innerhalb der EU können Sie sich an den Verbraucherombudsdienst oder die EU-Plattform für Online-Streitbeilegung wenden.

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit unserer Online-Dienste. Transaktionen werden mit SSL (Secure Socket Layer)-Technologie gesichert, um Ihre Daten während der Übertragung zu verschlüsseln.

Emmers Equestrian BV
RPR Antwerpen, Abteilung Hasselt
Gerichte von Antwerpen sind zuständig

Bernard Kempplein 23
3930 Hamont-Achel
Belgien

Tel: +32 11 66 47 73
E-Mail: hello@emmers.eu

USt-IdNr.: BE0478.174.762
IBAN: BE52 7330 3610 1309
BIC/SWIFT: KREDBEBB

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